お客様サポート

毎日のお電話ありがとう御座います。
ホームページでは伝わらない・伝えられない!お喋りの中から、何かが見つかるかも知れません。
ヤマセイでは具体的なお住まいへのダニ対策について、皆様のご質問にお答えしています。
どうぞお気軽にお電話でお問い合わせください。
※メールでのご質問は、お客様のお住まいの背景などを伺いにくいこともあり、
お電話での受付のみとさせていただいています。
ダニゼロックご使用のお客様の声
| ■東京在住 N様 | |
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お世話になっております。 貴社のシーツのお陰もあり、 我が家の子供のダニの血液検査はレベル1を保っております。 良質な製品をありがとう御座いました。 |
■東京在住 A様 |
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皮フ科の先生にすすめられて2年くらい使ってます。 アトピーがかなり良くなって、以前はできなかったお化粧もできるようになりました。 洗濯もできるし、使いやすいですよ。 だたシーツはタオル地が好きなようで、どうしても使えなくて眠ってます。 タオル地の製品がでたら是非買いたいです。 色がもう少しあわいかんじのものが出たらいいなと思います。 |
ご注文について
インターネット、お電話、FAXで承ります。
インターネットでのご注文
商品申し込み画面から、お申込ください。お申込後、ご注文内容やお支払方法、お支払い金額の確認と、お届け予定についてご連絡を差し上げます。
お電話でのご注文
オペレーターがご注文を承ります。
月曜日〜金曜日 9:00〜18:00
土曜日 9:00〜12:00(日曜定休)
0120-236-007
ご希望の商品をお申し付けください。
月曜日〜金曜日 9:00〜18:00
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配送について
■受注後20日以内に発送致します。特注の製品に関しては30日前後に発送致します。
■「配達時間」「日にち」の希望をお知らせ下さい。
■注文が集中した際、お届けが遅くなることもあります。
■銀行振込、現金書留でご送金の場合は、ご送金確認後から20日以内に発送致します。
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■銀行振込、現金書留でご送金の場合は、ご送金確認後から20日以内に発送致します。
送料について
下記の配送料のご負担をお願いいたしております。
ふとん1枚につき840円、肌掛け1枚につき525円、カバー1〜6枚まで525円、7枚以上840円、ベビー6点セット1組につき840円 カバーをふとんと同時にご注文の場合、カバーの送料は無料となります。
ふとん1枚につき840円、肌掛け1枚につき525円、カバー1〜6枚まで525円、7枚以上840円、ベビー6点セット1組につき840円 カバーをふとんと同時にご注文の場合、カバーの送料は無料となります。
返品について
■原則として返品・交換はご容赦ください。
■万一、製品に破損などがあった場合は、責任をもって良品と交換させていただきます。(この場合の配送料は弊社負担とさせていただきます)
■ご連絡は商品到着後7日以内にお願いいたします。(未使用のものに限ります)
■お客様のご都合による返品、交換にかかる費用は、お客様負担とさせていただきます。
■ご返送先住所は、お客様よりのご連絡の際に、お伝えいたします。
■万一、製品に破損などがあった場合は、責任をもって良品と交換させていただきます。(この場合の配送料は弊社負担とさせていただきます)
■ご連絡は商品到着後7日以内にお願いいたします。(未使用のものに限ります)
■お客様のご都合による返品、交換にかかる費用は、お客様負担とさせていただきます。
■ご返送先住所は、お客様よりのご連絡の際に、お伝えいたします。
支払い方法について
1.代金引換(佐川急便[e-コレクト]でお届けします)
商品受け取り時に、佐川急便の配送員へお支払いください。 お支払いは現金払いの他、クレジットカード、デビットカードもご利用いただけます。
代引き手数料は弊社にて負担いたしますので無料です。
2.銀行振り込みや現金書留でのご送金(前振込み)
ご購入のご案内の詳細はこちら
商品受け取り時に、佐川急便の配送員へお支払いください。 お支払いは現金払いの他、クレジットカード、デビットカードもご利用いただけます。
代引き手数料は弊社にて負担いたしますので無料です。
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